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生病不能去旅游旅行社不退錢合情合理

2019-11-09 05:56:19来源:励志吧0次阅读

生病不能去旅游,旅行社不退钱合情合理

旅行团在签订旅行合同,双方约定好旅游线路以及相关细节后,出行之前,这段空挡里,旅行团会提前根据旅行团的人数,提前做好交通、住宿、餐饮等一系列安排在这些安排中,旅行社会提前支付一定的定金在这个过程中就产生了一定的费用

中国女:安雅

外出旅游现已成为人们休闲度假的一大趋势人们乐于利用假期看看祖国的大好河山,领略大自然的美丽风光不少人的脚步更远,走出了国门东南亚、欧洲、北美、南美等都成为了热门的旅游地准备出国游的消费者常常会因为各种各样的原因,最终确定参加旅行社的旅游团去看世界

但旅游这个特殊的消费,常常会在一些环节出各种问题,产生争议比如说,李女士就碰到了这样一件闹心事据《南国早报》讯,李女士参加了某旅行社组织的南宁济州首尔旅游团谁料,在出行前,李女士因为突发疾病,身体欠佳,无法跟团旅行但是人人都知道,跟团旅游一般都是提前签订旅游合同,提前交纳团费

此后,李女士要求按照和旅行社签订的旅游合同中 遇不可抗因素造成无法出行的有关约定条款,退还已交团费,被旅行社拒绝因双方意见相左,李女士投诉到相关行政部门

李女士因为生病无法跟团,她认为这种情况就属于旅游合同中的遇不可抗因素造成无法出行,那么在旅游合同中所注明的不可抗因素到底包含那些情况呢?

依据旅游局和工商局制定的旅游合同范本,不可抗力,则指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为意外事件,指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放

李女士与旅行团双方争议的焦点在于:李女士因身体原因退团的行为,是否属于双方在旅游合同中约定的意外事件或不可抗力如果属于意外事件或不可抗力,李女士的行为不属于违约行为,旅行社应退还未实际发生的费用;如果不属于意外事件或不可抗力,李女士就应承担违约

由旅游合同范本可以发现,李女士的生病退团绝对不属于遇不可抗因素造成无法出行基于合同的严肃性和稳定性,并且考虑到合同履行的可行性相关部门认为:李女士是由于自身疾病原因造成无法成行,属于旅游者单方违约行为,而非法律规定的意外事件或不可抗力因素,所以李女士应依据合同约定,承担相应的违约,但可要求旅行社退还未发生的费用

李女士没有去旅行怎么还会发生费用?

旅行团在签订旅行合同,双方约定好旅游线路以及相关细节后,出行之前,这段空挡里,旅行团会提前根据旅行团的人数,提前做好交通、住宿、餐饮等一系列安排在这些安排中,旅行社会提前支付一定的定金在这个过程中就产生了一定的费用

最终经旅游质监所调解,双方最终达成协议,旅行社退还未发生部分费用1380元

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